知识管理软件市场研究报告 – 到 2027 年的预测
市场概述
根据该报告,预计全球知识管理软件市场在预测期间的复合年增长率高达 12.1%,到 2027 年底将超过 264.232 亿美元。知识管理软件市场的发展受到不同变量的驱动,例如对客户维护和履行的需求不断增加,以及提高功能熟练度和员工效率。在任何情况下,全球市场的发展都容易因缺乏正念而受阻。
数据框架的革命和可能的发展为动态协调知识管理过程提供了自由。计算机化的进步赋予了信息捕捉、信息容量、信息挖掘、信息审查和信息表达能力。这些进步所产生的价值通过增强互连的计算机化创新得到改善并转移到组织和客户身上。此外,知识管理中的计算机化机械进展分析认为,新的和创造先进的进步可以帮助组织内部和外部的知识管理过程。
全球知识管理软件市场预计将在预测期内实现健康的市场增长,这主要是由于对客户保留和满意度的需求不断增加。以客户为中心的业务方法被视为组织中最令人印象深刻的技能之一,这些技能可以指导将环境改变为客户驱动的气候。组织可以通过知识管理加强与重要客户的联系,带来坚定的客户和优势。协会可以利用知识管理和从客户关系管理中获得的知识来创造突破性的想法并传达升级和新的管理 (CRM)。
市场细分
全球知识管理软件市场分为类型、发送类型、关联大小和最终客户端。
类型部分包含 Mobile – Android Native 和 Mobile – iOS Native。就部署类型而言,市场分为本地、云和混合。
组织规模部分由中小型企业和大型企业组成。全球知识管理软件市场的最终用户涉及 BFSI、政府和国防、制药、IT 和电信、制造等。
区域分析
就区域而言,对北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美的知识管理软件市场进行了研究。由于其强大的框架和对创新的早期接受,北美可能会占据重要份额。由于对众多领域的兴趣日益增加以及对不同管理软件的广泛认可,北美压倒了信息管理软件行业。省级市场得到了稳定和更好的框架的帮助,并且比学习新的创新并将其协调到框架中的倾向更高。
主要参与者
全球知识管理软件市场的主要市场参与者是Freshworks Inc.、SAP SE、Capgemini SE、 SkyPrep Inc.、Bitrix24 Inc.、 ProProfs 、IBM Corporation、 Lucidea 、 Egain Corporation、Atlassian Corporation Plc、Exo Platform、 Zoho Corporation Pvt Ltd.、Oracle Corporation、Upland Software Inc.、Zendesk Inc.
本文为译文,为求精确,请阅读原文: Knowledge Management Software Market Research Report鈥擣orecast Till 2027
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